【本文来自《我跟华为人打过比较多的交道，售前傲气十足，类似阿里的大公司病也屡见不鲜》评论区，标题为小编添加】

我经历的一次华为售后和这个完全相反，夫人的mate x pro 用了4年出现开机后运行一段时间CPU负荷比较重的软件后屏幕花屏的情况，周六去了住处附近的一个华为售后网点，对方接手验证了故障现象并拆机检查了一通后，说主板的某个芯片（我记不清是南桥还是北桥了）老化了，需要返厂更换，如果能更换芯片修复费用大概是399还是299来着，如果不能则可能需要更换主板，费用视是否返还报废主板，费用是20xx还是23xx吧（可能稍有出入，记不太清了），建议把硬盘拆下后返厂修理，夫人咨询我的意见，我听到这种说法，心里自然就想到的不少数码维修网点的套路，报两个不同的可能故障情况，然后绝对按价高的搞法给你修。因为之前我也在深圳赛格广场的第三方维修柜台成功修复过某品牌笔记本硬件故障，所以我建议她去第三方看看情况。

第二天我们上午在那边的第三方维修柜台，他们一通检测，发现居然在笔记本屏花的同时，外接的显示器不花屏，于是判断大概率是显示屏不行了，然后报价1000出头包换好屏幕，让我们三个小时候去取（他们生意确实很好，好几波客户在等着取机）。

等到了时间，我们返回柜台他们刚刚换完屏，初步一跑，确实没花屏，我都拿着拆下的旧屏准备上个洗手间后付款走人了，在洗手间接到夫人电话，问我旧屏你没丢或者搞坏吧？我赶紧跑回去，果然故障又出现了。柜台老板倒也二话没说就让维修人员把屏换回来，于是我们又等了一个多小时，总算把原屏换了回来，期间其他送修客户的事情不断打断。这时候已经下午三点多，我们赶紧带上笔记本和刚买的笔记本硬盘盒（因为周一上班还要用到盘里的资料）赶回了上次检测到华为售后点（貌似他们下午5点后停止接收故障机），然后按照他们的建议返厂，同时他们提供了一台备用机（重新做了干净系统）挂上硬盘盒，夫人至少周一应付差事是没问题了。三天后维修店员电话告知更换主板芯片后主板已经修复，等寄回就可以去取了。

于是第二个周末又陪着夫人跑了一趟那个华为售后点，取回自己的笔记本后，对方还当面把还回去的备用机硬盘格式化并恢复了干净系统。

说实话他们接收检查、返厂维修、返还客户、处理备用机所花费的人力和成本，我认为已经超出了那3、4百的费用，所以最后我老实和夫人认错，不该以恶意去揣测华为的官方售后网点。