【本文来自《3名专职导游,卡死中国大半旅行社的脖子》评论区,标题为小编添加】

诱行社玩空手道、野导宰客甩客、逼客购物这些年屡禁不止,就是因为旅行社和野导责任不明,互相推拖,旅客的根本利益得不到保障,导游没有工资,要靠购物回扣赚取酬金,所以他们的精力都放在如何忽悠旅客购物上,服务自然就出现了偏差。

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正常情况下,旅行社赚钱的门路应当是在协作单位,比如旅行社与酒店、饭店、车辆租赁公司、景点都有协议,他们的协议价比门市价要低得多,这应当是旅行社的利润点,而购物则是导游的,整个旅游行业的产业就是在这么玩。

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这之间自然存在着利益冲突:旅行社拚命宣传旅行费和旅行内容相比怎么怎么划算,信誓旦旦说不会强迫大家购买,但是它与导游之间却又是放任的,这在一点程度上就构成了商业欺诈,很多旅游纠纷都是由此而起。如果旅行社和导游成本为体,这之间的白手套没有了,旅行社的经营就会走向正规化。